Betalingsmethoden

1. Toepassingsgebied

Dit Betalingsbeleid is van toepassing op betalingen die consumenten uitvoeren bij het bestellen van meubels en woonartikelen via de website van Moderncraftmen.

Het beleid geldt voor bestellingen die worden geleverd aan adressen in België en beschrijft:

• de beschikbare betaalmethoden;

• het betalingsproces;

• de verwerking van betalingsgegevens;

• de procedure bij mislukte of geweigerde betalingen;

• de relevante contactgegevens.

Voordat een consument een bestelling plaatst, kan het definitieve orderbedrag en de toepasselijke kosten worden gecontroleerd op de afrekenpagina van de website.

2. Beschikbare betaalmethoden

De website van Moderncraftmen ondersteunt momenteel de volgende betaalmethoden:

• Visa;

• Mastercard.

De consument kan tijdens het afrekenen een van de beschikbare betaalmethoden selecteren.

De daadwerkelijk beschikbare betaalmethoden kunnen afhankelijk van de betalingsdienstverlener, de bestelling of technische omstandigheden worden gewijzigd. De betaalmethoden die op de afrekenpagina worden weergegeven, zijn bepalend.

3. Betalingsproces

Nadat de consument de gewenste producten heeft geselecteerd en de bestelling heeft bevestigd, wordt de consument naar de betaalpagina geleid om de betaling uit te voeren.

Het betalingsproces omvat doorgaans:

1. het controleren van de producten in het winkelwagentje;

2. het invullen van de benodigde leveringsgegevens;

3. het selecteren van een betaalmethode;

4. het indienen van de benodigde betalingsgegevens via de betaalpagina;

5. het uitvoeren van de transactiecontrole door de betalingsdienstverlener;

6. het ontvangen van een orderbevestiging nadat de betaling succesvol is verwerkt.

Na bevestiging van de bestelling gebruikt Moderncraftmen de betalingsstatus om de verdere verwerking van de bestelling te starten.

4. Verwerking van betalingsgegevens

Tijdens het betalingsproces geldt het volgende:

• betalingsgegevens worden verwerkt door externe betalingsdienstverleners;

• Moderncraftmen slaat geen volledige bankkaartgegevens van consumenten op;

• Moderncraftmen verzamelt geen volledige bankkaartwachtwoorden of CVV-beveiligingscodes;

• de betalingsstatus wordt door de betalingsdienstverlener aan het bestelsysteem doorgegeven.

De verwerking van betalingsgegevens kan daarnaast worden beheerst door het privacybeleid en de beveiligingsvoorwaarden van de betreffende betalingsdienstverlener.

5. Valuta van transacties

De prijzen van producten op de website van Moderncraftmen worden weergegeven in euro (EUR / €).

Bij het plaatsen van een bestelling vanuit België geldt:

• de productprijs is de prijs die op de website wordt weergegeven;

• het te betalen orderbedrag wordt op de afrekenpagina weergegeven;

• toepasselijke belastinginformatie wordt, indien relevant, bij de bestelling weergegeven.

Wanneer een consument betaalt met een rekening in een andere valuta, kan de bank of betalingsdienstverlener de betaling volgens de eigen wisselkoers omrekenen.

Hierdoor kunnen wisselkoersverschillen of kosten voor valutaconversie ontstaan. Eventuele dergelijke kosten worden door de consument rechtstreeks met de eigen bank of betalingsdienstverlener afgestemd.

6. BTW en totaalbedrag van de bestelling

Voor bestellingen die aan consumenten in België worden geleverd, wordt de btw verwerkt volgens de toepasselijke belastingregels.

Voordat de betaling wordt uitgevoerd, kan de consument de relevante informatie op de afrekenpagina controleren, waaronder:

• de productprijs;

• toepasselijke belastingen;

• het totale orderbedrag;

• eventuele verzendkosten.

Het definitieve bedrag dat door de consument moet worden betaald, is het bedrag dat op de afrekenpagina wordt weergegeven voordat de bestelling wordt ingediend.

7. Beveiliging van betalingen

Moderncraftmen neemt redelijke technische maatregelen om de veiligheid van informatie tijdens het betalingsproces te ondersteunen, waaronder:

• het gebruik van HTTPS voor de beveiligde overdracht van websitegegevens;

• het laten verwerken van betalingstransacties door betalingsdienstverleners;

• het niet opslaan van volledige bankkaartgegevens.

Betalingsdienstverleners kunnen betalingstransacties verwerken volgens de voor hen toepasselijke beveiligingsvereisten en normen voor kaartbetalingen.

8. Mislukte of geweigerde betalingen

Wanneer een betaling niet succesvol wordt verwerkt, kan de consument controleren of:

• de ingevoerde bankkaartgegevens correct zijn;

• de bankrekening of bankkaart actief is;

• de bank de betreffende transactie toestaat;

• er een foutmelding op de betaalpagina wordt weergegeven.

Als het probleem blijft bestaan, kan de consument:

• contact opnemen met de bank of kaartuitgever om de reden van de weigering te controleren;

• een andere beschikbare betaalmethode proberen;

• contact opnemen met de klantenservice van Moderncraftmen.

E-mail: info@moderncraftmen.com

9. Orderbevestiging en elektronische betalingsgegevens

Na een succesvolle betaling ontvangt de consument een orderbevestiging van Moderncraftmen.

De orderbevestiging bevat doorgaans:

• het ordernummer;

• informatie over de bestelde producten;

• het orderbedrag;

• de leveringsinformatie.

Indien van toepassing kan de consument op basis van de ordergegevens elektronische orderdocumenten of relevante transactiegegevens ontvangen.

10. Factuurinformatie

Afhankelijk van de verwerking van de bestelling kan Moderncraftmen een elektronische factuur of verkoopdocument verstrekken.

Deze documenten kunnen onder meer bevatten:

• productinformatie;

• productbedragen;

• btw-informatie, indien van toepassing;

• het totale orderbedrag;

• de transactiedatum.

Elektronische documenten kunnen worden verzonden naar het e-mailadres dat de consument tijdens het bestelproces heeft opgegeven.

11. Controle van ongebruikelijke transacties

Om het risico op ongeautoriseerde transacties te beperken, kan voor bepaalde bestellingen aanvullende verificatie nodig zijn.

Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer:

• de betalingsdienstverlener om aanvullende verificatie vraagt;

• bepaalde bestelgegevens moeten worden bevestigd;

• het systeem ongebruikelijke betalingsactiviteiten detecteert.

In dergelijke gevallen kan Moderncraftmen contact opnemen met de consument om bepaalde informatie over de bestelling te bevestigen.

De verwerking van de bestelling kan door een dergelijke verificatie langer duren.

12. Contactgegevens

Deze website is eigendom van MODERN CRAFTMEN LLC.

Bedrijfsnaam: MODERN CRAFTMEN LLC

Adres: 3210 SE 45TH AVE, OCALA, FL 34480, Verenigde Staten

EIN: 99-2411188

Telefoon: +1 (813) 422-0879

E-mail: info@moderncraftmen.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.

Voor vragen over betaalmethoden, betalingen, orderbedragen of transacties kunnen consumenten contact opnemen met Moderncraftmen via het bovenstaande e-mailadres.