AVG-beleid

1. Toepassingsgebied

Dit AVG-beleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door de website van Moderncraftmen in het kader van de verkoop van meubels, woonartikelen en aanverwante producten aan consumenten in België.

Dit beleid is van toepassing op gegevensverwerking die kan plaatsvinden wanneer consumenten:

  • de website bezoeken;

  • productinformatie bekijken;

  • een bestelling plaatsen;

  • een betaling uitvoeren;

  • contact opnemen met de klantenservice;

  • gebruikmaken van leverings- en aftersalesdiensten.

Dit beleid beschrijft hoe Moderncraftmen persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt en welke rechten consumenten met betrekking tot hun persoonsgegevens kunnen uitoefenen.

2. Gegevensbeheerder

De onderneming die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens in verband met de website en de aangeboden diensten is:

MODERN CRAFTMEN LLC

Bedrijfsnaam: MODERN CRAFTMEN LLC

Adres: 3210 SE 45TH AVE, OCALA, FL 34480, Verenigde Staten

EIN: 99-2411188

E-mail: info@moderncraftmen.com

Telefoon: +1 (813) 422-0879

Moderncraftmen beheert, voor zover van toepassing, de verwerking van gegevens die ontstaat in het kader van bestellingen, klantenservice en de exploitatie van de website.

3. Basisprincipes van gegevensverwerking

Bij de verwerking van persoonsgegevens hanteert Moderncraftmen de volgende uitgangspunten:

  • persoonsgegevens worden op een rechtmatige, behoorlijke en transparante wijze verwerkt;

  • alleen gegevens die redelijkerwijs nodig zijn voor het betreffende doel worden verzameld;

  • persoonsgegevens worden waar nodig actueel en correct gehouden;

  • de bewaartermijn wordt beperkt tot wat nodig is voor het betreffende doel;

  • passende technische en organisatorische maatregelen worden genomen om persoonsgegevens te beschermen.

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke regels inzake gegevensbescherming.

4. Soorten persoonsgegevens die kunnen worden verzameld

Afhankelijk van het gebruik van de website en het plaatsen van een bestelling kan Moderncraftmen verschillende categorieën persoonsgegevens verwerken.

Identificatiegegevens

Deze kunnen onder andere bestaan uit:

  • naam;

  • gegevens die nodig zijn in verband met een bestelling.

Contactgegevens

Deze kunnen onder andere bestaan uit:

  • e-mailadres;

  • telefoonnummer;

  • adresgegevens.

Bestel- en transactiegegevens

Deze kunnen onder andere bestaan uit:

  • informatie over bestelde producten;

  • ordernummer;

  • bestelstatus;

  • leveringsgegevens;

  • gegevens over retouren, omruilingen en aftersales.

Technische gegevens

Bij het bezoeken van de website kunnen technische gegevens worden gegenereerd, zoals:

  • browsergegevens;

  • apparaatgegevens;

  • gegevens over websitegebruik;

  • cookiegerelateerde informatie.

Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor de werking en beveiliging van de website en voor het verbeteren van beschikbare websitefuncties.

5. Doeleinden van de verwerking

Moderncraftmen verzamelt en verwerkt persoonsgegevens voornamelijk voor de volgende doeleinden:

  • verwerken van bestellingen;

  • organiseren van productleveringen;

  • bieden van klantenservice;

  • behandelen van retour-, omruil- en aftersalesverzoeken;

  • bijhouden van noodzakelijke transactiegegevens;

  • onderhouden van de normale werking van de website;

  • verbeteren van websitefuncties en dienstverlening.

Persoonsgegevens worden niet gebruikt voor doeleinden die onverenigbaar zijn met het doel waarvoor de gegevens oorspronkelijk zijn verzameld, tenzij hiervoor een geldige rechtsgrond bestaat.

6. Rechtsgronden voor gegevensverwerking

Afhankelijk van het doel van de verwerking kan Moderncraftmen een van de volgende rechtsgronden toepassen.

Uitvoering van een overeenkomst

Dit kan betrekking hebben op:

  • het verwerken van bestellingen;

  • het organiseren van productleveringen;

  • het bieden van aftersalesondersteuning.

Toestemming

Toestemming kan worden gebruikt voor bijvoorbeeld:

  • niet-noodzakelijke cookies;

  • bepaalde verwerkingen waarvoor de gebruiker actief toestemming heeft gegeven.

Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kan de gebruiker deze toestemming volgens de toepasselijke regels intrekken.

Wettelijke verplichting

Dit kan betrekking hebben op:

  • het bewaren van noodzakelijke transactiegegevens;

  • het voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Gerechtvaardigde belangen

Dit kan betrekking hebben op:

  • het beveiligen van de website;

  • het voorkomen van ongebruikelijke of frauduleuze transacties;

  • het onderhouden en verbeteren van de technische werking van de website.

7. Rechten van consumenten

Afhankelijk van de toepasselijke regels inzake gegevensbescherming kunnen consumenten verschillende rechten uitoefenen.

Recht op inzage

Een consument kan informatie opvragen over de vraag of Moderncraftmen persoonsgegevens verwerkt en, indien van toepassing, toegang tot die gegevens en aanvullende informatie verzoeken.

Recht op rectificatie

Een consument kan verzoeken om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.

Recht op gegevenswissing

Onder bepaalde voorwaarden kan een consument verzoeken om persoonsgegevens te laten verwijderen.

Recht op beperking van de verwerking

Onder bepaalde omstandigheden kan een consument verzoeken om de verwerking van persoonsgegevens te beperken.

Recht van bezwaar

In bepaalde situaties kan een consument bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Wanneer dit van toepassing is, kan een consument verzoeken om bepaalde persoonsgegevens in een gestructureerd en gangbaar formaat te ontvangen.

Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactgegevens in dit Privacybeleid.

8. Gegevens van minderjarigen

De diensten van Moderncraftmen zijn gericht op consumenten die zelfstandig aankopen kunnen doen.

Wanneer Moderncraftmen persoonsgegevens van minderjarigen verwerkt, worden passende maatregelen genomen overeenkomstig de toepasselijke regels inzake gegevensbescherming.

Wanneer voor een bepaalde verwerking toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist is, wordt de verwerking overeenkomstig de toepasselijke vereisten uitgevoerd.

9. Delen van gegevens met dienstverleners

Om bestellingen te verwerken en de website en bijbehorende diensten te leveren, kan Moderncraftmen gebruikmaken van externe dienstverleners.

Dit kan onder andere betrekking hebben op:

  • betalingsdienstverleners;

  • logistieke en transportbedrijven;

  • technische dienstverleners voor de website;

  • dienstverleners voor klantenondersteuning.

De gedeelde gegevens worden beperkt tot de informatie die redelijkerwijs nodig is om de betreffende diensten uit te voeren.

De betrokken dienstverleners verwerken de gegevens volgens hun rol en de toepasselijke contractuele en wettelijke verplichtingen.

10. Doorgifte en verwerking van gegevens buiten België

Omdat Moderncraftmen wordt geëxploiteerd door een onderneming die in de Verenigde Staten is gevestigd, kan bepaalde verwerking van persoonsgegevens plaatsvinden via dienstverleners of systemen buiten België.

Wanneer persoonsgegevens buiten België worden verwerkt of doorgegeven, neemt Moderncraftmen de maatregelen die volgens de toepasselijke regels inzake gegevensbescherming vereist of passend zijn.

Dit kan onder andere bestaan uit:

  • contractuele afspraken over gegevensbescherming;

  • beheer van toegangsrechten;

  • passende beveiligingsmaatregelen voor gegevensoverdracht.

11. Beveiliging van persoonsgegevens

Moderncraftmen neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om risico's voor persoonsgegevens te beperken.

Deze maatregelen kunnen onder andere bestaan uit:

  • het gebruik van versleuteling voor gegevensoverdracht;

  • het beperken van systeemtoegang;

  • het onderhouden van websitebeveiliging;

  • maatregelen ter voorkoming van ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Vanwege de aard van internetcommunicatie kan geen absolute veiligheid van iedere gegevensoverdracht worden gegarandeerd.

12. Bewaartermijnen

Moderncraftmen bepaalt de bewaartermijn van persoonsgegevens op basis van het doel waarvoor de gegevens worden verwerkt.

Persoonsgegevens kunnen worden bewaard zolang dit redelijkerwijs nodig is voor:

  • het uitvoeren van bestellingen en bijbehorende diensten;

  • het voldoen aan wettelijke of administratieve bewaarplichten;

  • het behandelen van aftersalesverzoeken;

  • het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van eventuele rechten of vorderingen.

Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor het betreffende doel of wanneer een wettelijke bewaartermijn is verstreken, worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd, voor zover dit volgens de toepasselijke regels mogelijk en vereist is.

13. Cookies en technische gegevens

De website van Moderncraftmen kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken.

Cookies kunnen onder andere worden gebruikt voor:

  • de basiswerking van de website;

  • het bewaren van informatie in het winkelwagentje;

  • het analyseren van websitegebruik;

  • het opslaan van gebruikersinstellingen.

Niet-noodzakelijke cookies worden beheerd overeenkomstig de keuzes van de gebruiker en de toepasselijke regels.

Voor meer informatie wordt verwezen naar het Cookiebeleid van Moderncraftmen.

14. Indienen van verzoeken met betrekking tot persoonsgegevens

Consumenten die inzage, rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking van persoonsgegevens willen aanvragen, kunnen contact opnemen via:

E-mail: info@moderncraftmen.com

Telefoon: +1 (813) 422-0879

Bij het indienen van een verzoek kan het nodig zijn om voldoende informatie te verstrekken om de identiteit van de verzoeker en de relatie met de betreffende gegevens te kunnen controleren.

Moderncraftmen streeft ernaar om vragen die per e-mail worden ontvangen binnen 24 uur te beantwoorden. De wettelijke termijn voor de daadwerkelijke behandeling van een verzoek blijft van toepassing.

15. Toezicht en gegevensbescherming

Moderncraftmen beheert persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke regels inzake gegevensbescherming.

Wanneer een consument van mening is dat persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, kan de consument overeenkomstig de toepasselijke regels contact opnemen met de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit of daar een klacht indienen.

16. Dit AVG-beleid

Moderncraftmen kan dit Privacybeleid aanpassen wanneer dit nodig is vanwege:

  • wijzigingen in bedrijfsprocessen;

  • wijzigingen in de wijze waarop persoonsgegevens worden verwerkt;

  • wijzigingen in toepasselijke wettelijke vereisten.

Een bijgewerkte versie van dit beleid wordt op de website gepubliceerd. De gewijzigde versie treedt in werking vanaf de datum die in de bijgewerkte versie wordt vermeld of, indien geen datum is vermeld, vanaf publicatie op de website.

17. Contactgegevens en bedrijfsinformatie

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door:

MODERN CRAFTMEN LLC

Bedrijfsnaam: MODERN CRAFTMEN LLC

Adres: 3210 SE 45TH AVE, OCALA, FL 34480, Verenigde Staten

EIN: 99-2411188

Telefoon: +1 (813) 422-0879

E-mail: info@moderncraftmen.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.